PDCA的含義如下:

(1) P(Plan)-計(jì)劃，通過(guò)集體討論或個(gè)人思考，在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上確定某一行動(dòng)的方案和確認(rèn)行動(dòng)目標(biāo)值；

(2) D(Do)-執(zhí)行，編制執(zhí)行計(jì)劃，包括改善細(xì)分的項(xiàng)目、改善的目的和效果、執(zhí)行時(shí)間區(qū)間、責(zé)任人等；

(3) C(Cheek)-檢查.按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃進(jìn)行檢查及修正計(jì)劃表；將改善取得的效果與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；

(4) A(Act)-糾正效果的確認(rèn)，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的形式進(jìn)行鞏固；成功的經(jīng)驗(yàn)要標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣；這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題依據(jù)成本分析將會(huì)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升直至達(dá)成改善目標(biāo)。

PDCA循環(huán)是有效地進(jìn)行任何一項(xiàng)改善工作的合乎邏輯的流程，但只有形成以成本驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力的PDCA改善循環(huán)，才是企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)在恒久的推動(dòng)力。如果成本驅(qū)動(dòng)活動(dòng)與個(gè)人績(jī)效掛鉤，則有利于建立一個(gè)活潑的、具有創(chuàng)造力的改善團(tuán)隊(duì)。

圖1.7.2顯示了成本驅(qū)動(dòng)下五階段的改善活動(dòng)。在開(kāi)展PDCA的零階段，我們首先要明確年度公司或部門(mén)重點(diǎn)改善的目標(biāo)，特別是要關(guān)注與成本改善直接相關(guān)的項(xiàng)目。

在第一階段活動(dòng)中，進(jìn)行主題選定。主題選定的原則是按照的”損失分析流程和方法”，在充分了解企業(yè)損失分布的基礎(chǔ)上，確認(rèn)損失嚴(yán)重的區(qū)域，堅(jiān)持優(yōu)先選擇原則確認(rèn)改善主題。

第二到第四階段活動(dòng)中，持續(xù)推動(dòng)PDCA循環(huán)改善活動(dòng)，直至獲得階段性的改善成果。

第五階段，進(jìn)行總結(jié)，包括將改善后和改善前的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析，制訂標(biāo)準(zhǔn)化及向后行動(dòng)計(jì)劃；進(jìn)行投入產(chǎn)出成本分析，即按照改善成本分析手法，詳細(xì)分析本次改善的投入成本，取得的改善效益，最后得出B/C(經(jīng)濟(jì)效益與改善成本之比)。