在充分競爭的時代,客戶個性化需求及利潤空間的逐步趨窄,客觀要求企業(yè)必須將目光從個體企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的精益化,轉(zhuǎn)向產(chǎn)品生命周期中各個環(huán)節(jié)和整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的精益化。通過精益管理提升供應(yīng)鏈的品質(zhì)、效率和交貨的競爭能力。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐沸枰?jīng)過供應(yīng)商、制造商、銷售商進(jìn)行原料提供、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售而形成的一個鏈狀的供需過程。只有保證原料、零部件等供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)管理的高水準(zhǔn),才能保證最終產(chǎn)品的競爭力,滿足客戶的需求。由于對供應(yīng)鏈的前后端固有的主觀認(rèn)知,人們往往會忽視對供應(yīng)鏈前端,即供方的關(guān)注和支持。事實上,關(guān)注和幫助供應(yīng)商提升管理,對提升供應(yīng)鏈競爭力是十分有效的,比如:
①可以通過控制和改良供方原材料、零部件的品質(zhì)水平,減少由于供方不良給最終產(chǎn)品品質(zhì)造成危害的可能性,提高客戶對產(chǎn)品的滿意度。
②供方穩(wěn)定的高品質(zhì)還可以消除整個供貨過程中如退貨、修理等失敗成本的浪費,改善整個鏈條的盈利能力。
③可以提高整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度,縮短交貨周期,更好地滿足客戶快捷交貨的要求。
④可以促進(jìn)供需雙方相互理解、相互支持,繼而形成穩(wěn)固的互利雙贏伙伴關(guān)系,這種關(guān)系會在共同面對危機時發(fā)揮重要作用。
二、供應(yīng)商管理中的誤區(qū)
1、無節(jié)制壓低采購單價
在制造業(yè)成本構(gòu)成中,原材料或零部件一般都占有很高的份額,企業(yè)高管對原材料或零部件成本予以關(guān)注,這本在情理之中。但是,管理者會不知不覺地把關(guān)注的焦點放在原材料或零部件的采購單價上,并期望通過無節(jié)制壓低供應(yīng)商供貨價格,來提高自身成本競爭優(yōu)勢。無節(jié)制壓低采購單價的后果是嚴(yán)重的,供應(yīng)商或者因為無利可圖而被迫停止供貨,更壞的情況是供應(yīng)商為了生存而以次充好。
2、太多審核監(jiān)管,太少輔導(dǎo)支持
許多企業(yè)抱怨,供應(yīng)商能力低下,品質(zhì)、交貨等總是達(dá)不到要求。面對問題,許多管理者想到的是,通過加強審核監(jiān)督,甚至采用重罰等手段來達(dá)到目的。至于對供應(yīng)商實施輔導(dǎo),幫助提升管理水平,仍沒有意識或少有作為。其結(jié)果是,供應(yīng)商能力提升緩慢,考核和處罰還會增加供需雙方的不信任感,以至于出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
3、能拖欠貨款成了被獎賞的能力
有的企業(yè)以為,能夠拖欠貨款是采購經(jīng)理值得稱道的能力,并以此來考核采購經(jīng)理的工作績效。其結(jié)果是,企業(yè)想方設(shè)法拖欠貨款,還經(jīng)常找茬(品質(zhì)不良或交貨延遲等)不支付或少支付。這樣做的后果是企業(yè)信用和形象嚴(yán)重受損。
4、供應(yīng)商不行就換
在一些企業(yè)看來,更換供應(yīng)商易如反掌,因為有太多的中小企業(yè)等著成為他們的供應(yīng)商。在不斷更換供應(yīng)商的過程中,這些企業(yè)確實能夠從中得到實惠。但是,這樣做的缺點也是顯而易見的,那就是在供應(yīng)鏈整體能力提升方面無所作為,缺乏積累,而且還會在企業(yè)信用和形象上遭受莫大的損失。
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