【招生對(duì)象】

新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士。

【課程目標(biāo)】

建立中西結(jié)合的系統(tǒng)管理思維和框架

理解中層管理者的角色，責(zé)任

建立和理解人事分離的管理思維，管人管事觀

掌握管人管事的10個(gè)方法工具

掌握帶團(tuán)隊(duì)的思路和方法

促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理，關(guān)系管理，突破心理限制

【課程內(nèi)容】

第一部分 自我管理

管理與角色認(rèn)知

如何理解管理？

中層管理者的角色和責(zé)任

人事分離的管理框架

管人管事的指導(dǎo)原則

人際關(guān)系管理

如何把握人性的特點(diǎn)？

如何把握中國(guó)人的人情世故？

如何把握個(gè)體的差異？

個(gè)性識(shí)別方法

如何和上司相處？

管理者心智修煉

成為心智成熟的人

傳遞正能量，成為下屬的思想導(dǎo)師

提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力

第二部分 工作管理

工作管理 – 工作計(jì)劃與工作組織

如何策劃組織好一個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目?

明確目標(biāo) -- SMART法則

制定方案 -- 民主集中法

工作分解 -- WBS分解法

任務(wù)分析 -- 5W3H法

工作安排 -- 工作授權(quán)法

【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解

如何建立工作模式

管理模式與工作模式區(qū)分

工作模式從哪里來(lái)？

如何建立流程標(biāo)準(zhǔn)？

工作管理 – 工作控制

執(zhí)行不力的表現(xiàn)

管理的無(wú)明現(xiàn)象

管理如何破無(wú)明？

如何應(yīng)用簡(jiǎn)單實(shí)用的工作控制方法工具進(jìn)行工作控制？

管理閉環(huán)法

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

數(shù)據(jù)考核控制法

【工具演練】：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)

【參考工具】：各類控制卡

工作管理 – 推行改革

如何理解改革的必要性和困難性？

如何有效地推行改革？

第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理 – 抓思想

帶團(tuán)隊(duì)為什么要抓思想？

企業(yè)如何抓思想？

宣傳動(dòng)員教育

案例分析會(huì)

民主生活會(huì)

談心和主題討論

團(tuán)隊(duì)管理 – 帶能力

如何激勵(lì)下屬為自己學(xué)習(xí)？

如何幫助下屬明確目標(biāo)？

如何把模式方法教給下屬？

如何搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)？

如何管理學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)？

團(tuán)隊(duì)管理 -- 抓環(huán)境

團(tuán)隊(duì)環(huán)境如何影響個(gè)體？

如何改造人的 “生長(zhǎng)”土壤？

如何訓(xùn)練良好的工作習(xí)慣？

團(tuán)隊(duì)管理 – 抓激勵(lì)

員工的需求和愿望在哪里？

激勵(lì)員工的四大方面

為什么要抓住人的十大感受？

企業(yè)如何營(yíng)造關(guān)愛(ài)的氛圍？

上司如何建立與下屬的和諧關(guān)系？

如何讓員工不斷體會(huì)成長(zhǎng)和成就？

團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理

員工管理策略

以人為本

以事管人

先幫后管

幫管結(jié)合

如何應(yīng)用德法術(shù)勢(shì)法處理員工問(wèn)題？

新任主管的挑戰(zhàn)？

個(gè)性專家員工？

老油條員工？

老資格員工？