然而,變革是不可避免的。無論是好是壞,變化都會發(fā)生。當面臨變革時,您選擇如何管理和整合變革會直接影響您的進度和效率。本文中,我們將概述您可以使用的4種工具,以最成功的方式擁抱變革!
當變化發(fā)生時,首先要評估的是它影響了誰。創(chuàng)建關(guān)鍵組成圖概述了流程中哪些部門將經(jīng)歷最大的影響。通常,此圖以餅圖的形式表示整個組織。更詳細地說,餅圖的每一部分都與每個部門的相應(yīng)人員數(shù)量相對應(yīng),這有助于顯示有多少人將體驗到變革的影響。
當然,并不是每個人都會對正在發(fā)生的變化感到同樣的興奮和熱情。為此,我們建議創(chuàng)建一個態(tài)度圖。在這個圖表中,您將查看每個部門,并根據(jù)員工對變革的態(tài)度對其進行分類。如:第一個創(chuàng)新者很可能會接受變革,他們的目標是有效地帶領(lǐng)團隊走向創(chuàng)新。其次是早期采用者。像創(chuàng)新者一樣,他們很快接受變化,并找到實施它們的方法。其次,后期采用者不一定會抵制變革,但未能以有效的方式實施變革。最后是抗議者,這些員工會公開抵制變革,并在團隊中制造混亂的局面。
推出變革的最簡單方法是讓每個人知道自己的職責到底是什么。該工具將部門中的每個員工可視化,并為他們分配一項任務(wù)。
當然,并非所有經(jīng)歷過變革影響的人都能親自參與項目。對于大多數(shù)精益生產(chǎn)項目,都會有利益相關(guān)者參與。該工具預(yù)測利益相關(guān)者將如何反應(yīng),以便正確考慮他們對變革的看法。通過評估利益相關(guān)者的支持水平,項目經(jīng)理可以確定他們的工作重點在哪里,以及在哪里需要關(guān)注。