從本質(zhì)上講，它的工作方式是：員工們不斷地思考當(dāng)前正在發(fā)生的事情，以及很快可能發(fā)生的事情。當(dāng)他們有了這種準(zhǔn)備后，他們甚至能夠面對最困難的情況并分析：他們要做什么？以及他們想如何解決這個問題領(lǐng)域。一旦研究出一個結(jié)論，就會進(jìn)行一個簡單的試錯過程，以達(dá)到心中的目標(biāo)。這里的關(guān)鍵是目標(biāo)必須是可持續(xù)的，也就是說，這個問題需要被控制住。許多公司都在使用這種方法，以確保他們從公司和員工那里獲得最大收益。

使用Kata方法最多的行業(yè)是醫(yī)療。這可以讓許多醫(yī)院工作人員預(yù)測并認(rèn)識到無論是急診室還是醫(yī)院的任何其他部門可能出現(xiàn)的問題，解決方案始終是快速頭腦風(fēng)暴。在醫(yī)療行業(yè)有這種快速思維是很重要的，因為它確實(shí)可以挽救生命。

另一個使用Kata方法的行業(yè)是工廠。工廠的誤差容限很低。任何錯誤都可能花費(fèi)數(shù)千萬美元。這一方面使得分析情況并找出可以采取的措施來解決問題變得非常重要。如果工廠生產(chǎn)線出現(xiàn)問題，員工需要能夠阻止，糾正問題，并繼續(xù)生產(chǎn)。使用Kata方法還意味著能夠識別諸如時間浪費(fèi)之類的因素，并將浪費(fèi)降至最低。

客戶服務(wù)部門也受益于Kata方法。在這個行業(yè)，你需要讓顧客感到滿意，如果你做不到這一點(diǎn)，結(jié)果將是顧客的流失?？蛻舴?wù)人員應(yīng)該擅長識別問題或機(jī)會領(lǐng)域，糾正問題，并無縫地轉(zhuǎn)移到下一個客戶。

這種能力是大多數(shù)人都能學(xué)到的，你只需要一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。毫無疑問，隨著時間的推移，將會有更多的行業(yè)關(guān)注到Kata方法，這是令人興奮的！