一、起源和定義

精益用戶(hù)體驗(yàn)和敏捷用戶(hù)體驗(yàn)的概念，其實(shí)是在精益軟件開(kāi)發(fā)(LeanSoftwareDevelopment)和敏捷軟件開(kāi)發(fā)(AgileSoftwareDevelopment)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。我們先來(lái)看看后兩者的定義:

敏捷軟件開(kāi)發(fā):又稱(chēng)敏捷開(kāi)發(fā)，是90年代以來(lái)逐漸引起重視的一種新型軟件開(kāi)發(fā)方法，是一種滿(mǎn)足快速變化需求的軟件開(kāi)發(fā)能力。它們的具體名稱(chēng)、概念、流程、術(shù)語(yǔ)都不一樣。與“非敏捷”相比，他們更強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專(zhuān)家的緊密合作、面對(duì)面的溝通(被認(rèn)為比書(shū)面文檔更有效)、新軟件版本的頻繁交付、緊湊且自組織的團(tuán)隊(duì)、能夠很好適應(yīng)需求變化的代碼編寫(xiě)和團(tuán)隊(duì)組織方法，同時(shí)也更重視人在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用。

精益軟件開(kāi)發(fā):同名書(shū)籍源于MaryPoppendieck和TomPoppendieck。本書(shū)重新詮釋了傳統(tǒng)的精益原則，提供了22種開(kāi)發(fā)實(shí)踐“工具”，并與敏捷開(kāi)發(fā)的實(shí)踐進(jìn)行了對(duì)比。通過(guò)Poppendieck和他的妻子在敏捷軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)的努力，包括在敏捷開(kāi)發(fā)大會(huì)上的幾次演講，精益軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)被敏捷開(kāi)發(fā)社區(qū)廣泛接受。

同樣，敏捷用戶(hù)體驗(yàn)和精益用戶(hù)體驗(yàn)是兩種軟件開(kāi)發(fā)方法在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用。敏捷用戶(hù)體驗(yàn)關(guān)注的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的人員交流和軟件交付開(kāi)發(fā)的高效率，而精益用戶(hù)體驗(yàn)關(guān)注的是人，關(guān)注的是產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配度。兩種方法各有利弊，但同樣重要。

二、優(yōu)缺點(diǎn)，重要性

在敏捷用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，軟件項(xiàng)目在構(gòu)建初期被劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目的結(jié)果都經(jīng)過(guò)了測(cè)試，具有可視化、集成性和可操作性的特點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)大項(xiàng)目被分成幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)但又相互獨(dú)立的小項(xiàng)目，分別完成，期間軟件始終可用。這種方法可以提高設(shè)計(jì)的效率和產(chǎn)品的響應(yīng)性。

但是，想要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品，最終還是跟“人”有關(guān)。人是麻煩的非二元?jiǎng)游?。只有把人的需求作為一個(gè)整體來(lái)考慮，你才能提供最好的用戶(hù)體驗(yàn)，這是精益設(shè)計(jì)最顯著的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@種方式在一定程度上拉長(zhǎng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的時(shí)間，對(duì)于大多數(shù)結(jié)果導(dǎo)向的設(shè)計(jì)老師來(lái)說(shuō)，敏捷設(shè)計(jì)可能是更好的選擇。

需要注意的是，敏捷不等于低質(zhì)量，精益不等于低效率。

三、產(chǎn)品原型在兩個(gè)設(shè)計(jì)方法中的作用

原型作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初始原型，用于測(cè)試產(chǎn)品的可用性。數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品發(fā)布后，原型可以減少25%左右的bug。所以無(wú)論是在敏捷用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)(敏捷用戶(hù)體驗(yàn))還是精益用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)(精益用戶(hù)體驗(yàn))，產(chǎn)品原型對(duì)于設(shè)計(jì)老師來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的刺激。正因?yàn)橛辛嗽驮O(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的老師可以從舒適的房間、辦公室走出去，把自己的“想法”帶給客戶(hù)，與客戶(hù)交流，深入了解用戶(hù)的需求，這樣兩個(gè)設(shè)計(jì)方法中以“人”為核心，以“用戶(hù)體驗(yàn)”為導(dǎo)向的原則才能得以貫徹。