經(jīng)過多年的探索,我們知道精益生產(chǎn)在學習和向別人學習上不可能一蹴而就,急功近利更不可取。有幾個大綱步驟是不能避免的。
第一步:學習認知
方法就是用耳朵聽,用眼睛看,出去學習。
一方面,搞清楚精益生產(chǎn)的方法是什么,找個聰明人,把事情搞清楚;另一方面,我們需要解決兩個問題。有什么問題?它們是兩個根本性的問題:“推廣精益生產(chǎn)模式是什么”和“為什么要推廣精益生產(chǎn)模式”。
這兩個問題,聽起來不是很簡單嗎?其實也沒那么容易解決。但這是推廣精益生產(chǎn)首先要解決的問題。如果解決得好,后者會事半功倍;如果解決不好,后者會事半功倍,甚至沒有成功。多少個例子,看起來這兩個問題都解決了,但是還沒有解決,或者中間有一些隱藏的東西。人們因誤解而依戀精益生產(chǎn)和因理解而依戀精益生產(chǎn)的情況并不少見。
然后一步:訓(xùn)練和掌握必要的方法。
需要注意的是,培訓(xùn)階段在運營中通常無法追求降本增效的效果,現(xiàn)在還不是時候。現(xiàn)在市面上有很多模擬實訓(xùn),都很不錯。但是精益生產(chǎn)方法的靈魂不在工具方法。精益生產(chǎn)方法雖然是方法,也有典型的工具,但是方法工具不是固定的東西,它們從來都不是常態(tài),適合別人的東西,不一定適合自己。即使是通用性很強的工具和方法,比如“標準作業(yè)三票”、“物料信息時間流程圖”,在具體細節(jié)上也會因企業(yè)而異。
下一步:用精益生產(chǎn)的新思維確定問題。
這才是真正的主題。借鑒精益生產(chǎn)的方法和標準來解決這些問題,以“行動解決問題”為重點。行動后,重新沉淀適合你的方法和標準。這是你能得到的,也是屬于你的。這才是真正的東西,你要循環(huán)打破重建,不斷創(chuàng)造。
當你采取行動解決問題時,你必須看操作中反映的效果。精益生產(chǎn)法是降低成本的生產(chǎn)法,要在“降本”上取得成效,成效不能是暫時的,降本不僅可以是制造成本,也可以是周轉(zhuǎn)成本的降低,這是看是只能做一些現(xiàn)場改進還是工作能深入到生產(chǎn)組織的肌肉中去的重要抓手。但目標導(dǎo)向仍需明確,不能錯位:實現(xiàn)解決問題、降低成本、提高效率的階段性目標,這是行動的牽引,也是基本目的。基本目的是改變和重塑企業(yè)職能分工、績效評估、薪酬體系等生產(chǎn)組織模式和管理模式。通過這個過程,最終的落腳點必須定位在培養(yǎng)人上,這才是對保駕護航和晉升工作恰當?shù)脑u價導(dǎo)向。