這里說的是先做一個成功的案例,把事實呈現(xiàn)出來,讓大家看到,相信。因為很多人相信是因為看到,而不是因為相信。
在選擇改善項目的時候,最好能解決公司目前面臨的棘手問題,因為只有大家都想解決這個問題,才是說服他們的最好時機。做一個成功的改進案例是精益效果的最好證明。
很多時候,人們不相信某件事,其實是因為不了解。精益也是如此。雖然大家好像都聽說過精益有很大的作用,很好的效果,但是就是不知道精益是什么,豐田是怎么做的,能做什么。也就是說,我們需要通過培訓(xùn)和交流讓每個人都了解精益。只有充分了解,才能真正理解。
對于精益生產(chǎn)的實施來說,僅僅讓大家認(rèn)識和理解精益是不夠的,因為做精益是一項實實在在的工作。讓大家真正認(rèn)同,才是實施精益的最好保證。
我們常說,要想學(xué)會游泳,就得在水里游。如果你想從股票中賺錢,你必須在股市中練習(xí)。同樣,要想真正讓公司受益,給個人帶來價值,就必須在工作中進行實踐和改進,這樣才能真正理解精益到底給我們帶來了什么。比如在推行精益的過程中,我意識到精益不僅僅是做事的改進工具,更是一種思維方式。每當(dāng)我和同事討論一個方案時,我總是從精益的角度來看,哪個方案更省時、省力、節(jié)約成本。當(dāng)然這種溝通也很有說服力,因為是站在公司的角度,基于事實。
所以,知道真理不重要,認(rèn)同真理才重要。實踐是知道和認(rèn)同之間的橋梁。