從生產(chǎn)制造企業(yè)的工作順序來看,行業(yè)物流包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流。工業(yè)物流系統(tǒng)的物料是指原材料、在制品、成品、周轉(zhuǎn)工具、輔助材料、廢棄物、夾具和量具等。圍繞生產(chǎn)過程。制造生產(chǎn)加工與物流緊密結(jié)合,物流是生產(chǎn)流程的主要控制對象,物流系統(tǒng)在生產(chǎn)流程中起支撐作用。精益生產(chǎn)與傳統(tǒng)單件生產(chǎn)模式、大批量生產(chǎn)模式相比,表現(xiàn)出明顯的買方市場特征;其產(chǎn)品多樣化、系列化;生產(chǎn)設(shè)備和工裝的高柔性和高效率;工作分工和工作內(nèi)容粗糙;要求操作人員多技能;庫存要求更低,制造成本更低,產(chǎn)品質(zhì)量要求更高。因此,精益生產(chǎn)模式對物流運(yùn)輸、倉儲、配送、配送加工、包裝、裝卸、物流信息等提出了更高的要求。
西方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史表明,如果一個產(chǎn)值超過30億元的產(chǎn)業(yè)集中在某個區(qū)域,就有可能圍繞這個產(chǎn)業(yè)形成相關(guān)的產(chǎn)業(yè)集群。按照乘數(shù)效應(yīng),一個30億元的產(chǎn)業(yè)會帶動100億元的產(chǎn)業(yè)集群。
廣西工業(yè)企業(yè)20多家,收入30多億。這些骨干企業(yè)形成了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)集群,促進(jìn)了廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群物流的繁榮。近年來,廣西工業(yè)增加值3860.46億元。按照全國平均物流成本率估算,產(chǎn)生的物流需求總量不低于600億元。隨著廣西工業(yè)的蓬勃發(fā)展,工業(yè)物流的發(fā)展勢頭將是驚人的。
在優(yōu)化物流運(yùn)作方案的前提下,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和先進(jìn)的物流設(shè)備為支撐,以強(qiáng)大的物流設(shè)施為保障,對大量標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品實施一對一的物流配送服務(wù),整合供應(yīng)商和企業(yè)的優(yōu)勢資源,形成供應(yīng)鏈的服務(wù)能力,這將成為廣西工業(yè)物流成功的重要因素。
隨著廣西工業(yè)物流需求的不斷增加,各種運(yùn)輸和配送方式的開發(fā)利用為工業(yè)物流的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。建立合適的工業(yè)物流平臺,發(fā)展百吉的核心技術(shù)和科技競爭力,將使工業(yè)物流獲得新的發(fā)展。
是商品物流的前提,商品的數(shù)量取決于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和消費(fèi)市場。由于廣西沿海地區(qū)二三產(chǎn)業(yè)起步較晚,尤其是制造業(yè)薄弱,該地區(qū)商品短缺,極大地制約了廣西物流的發(fā)展。此外,廣西制造企業(yè)的“物流”概念大多停留在“小而全”的自營物流階段,制約了白色制造企業(yè)的發(fā)展,也不利于專業(yè)化I行業(yè)第三方物流企業(yè)的生存和發(fā)展。
目前,廣西正在一些大型制造企業(yè)推行精益生產(chǎn)模式。然而,企業(yè)在推廣和實施精益生產(chǎn)時,更多關(guān)注的是工業(yè)技術(shù)和管理工具的學(xué)習(xí)和使用,往往忽略了物流體系對精益生產(chǎn)的支持和物質(zhì)支持。工業(yè)物流管理中,管理理念和管理工具的落后使用,導(dǎo)致工業(yè)制造企業(yè)物流成本高。
一方面,廣西工業(yè)物流企業(yè)規(guī)模普遍較小,物流組織化程度較低。另一方面,工業(yè)制造企業(yè)主營業(yè)務(wù)附加值低,增值服務(wù)少。廣西大部分工業(yè)物流企業(yè)只能提供單單運(yùn)輸、倉儲和生產(chǎn)物流配送服務(wù),缺乏配送加工、物流信息服務(wù)、庫存管理和物流成本控制等增值服務(wù),尤其是在物流一體化解決方案設(shè)計和管理等高端服務(wù)方面。
目前廣西工業(yè)物流人才的供需情況是:數(shù)量大于需求,質(zhì)量人才供大于求。到處都是物流管理各種證書但動手能力弱的畢業(yè)生。工業(yè)物流企業(yè)中,有戰(zhàn)略眼光、懂業(yè)務(wù)管理、懂生產(chǎn)技術(shù)、項目管理和市場策劃的高薪人才嚴(yán)重缺乏。
精益生產(chǎn)與物流緊密結(jié)合,工業(yè)物流旨在支持精益生產(chǎn),持續(xù)改進(jìn)和供應(yīng)鏈整合。具體表現(xiàn)如下:
是指員工在提供物流服務(wù)的過程中所使用的物流設(shè)施和設(shè)備是沒有危險、威脅和事故的。比如服務(wù)過程中的人身和設(shè)備安全,道路交通中的人身和車輛安全等。安全+是企業(yè)發(fā)展的主要保障,因此在實施工業(yè)物流的全過程中,要為所有員工和來訪者提供一個安全、干凈、健康的工作環(huán)境。
物流是指企業(yè)中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時工、研修生、實習(xí)生。人員是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開員工的辛勤工作和默默奉獻(xiàn)。因此,在工業(yè)物流的過程中,要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,調(diào)動員工參與工作的積極性。
指提供服務(wù)過程中的物流商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、項目質(zhì)量的總稱。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是管理永恒的主題,是企業(yè)掌控市場、贏得效益的保證。所以在工業(yè)物流的各個方面都要注重質(zhì)量的控制,為客戶提供高貢品的產(chǎn)品或服務(wù)。
指的是對物流客戶要求的物流服務(wù)的響應(yīng)。企業(yè)的反應(yīng)時間越短,就能把握越多的商機(jī),從而給企業(yè)帶來更大的利潤。因此,在開發(fā)工業(yè)物流服務(wù)時,不僅要為客戶提供質(zhì)量高的物流產(chǎn)品或服務(wù),還要保證客戶能夠快速獲得預(yù)期的物流產(chǎn)品或服務(wù)。
指整個工業(yè)供應(yīng)鏈中與物流相關(guān)的業(yè)務(wù)和活動的成本。如包裝、搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲存、配送加工等各種活動所花費(fèi)的人力、物力、財力的總和。,以及供應(yīng)商的管理庫存成本,物流績效管理成本,供應(yīng)鏈和倉儲,運(yùn)輸和配送管理成本等。成本是企業(yè)增加利潤的根本途徑和發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)生存的主要保證。所以在工業(yè)物流的過程中,要杜絕浪費(fèi),控制成本,把合適的產(chǎn)品以合適的價格賣給用戶。
指個人對公司、工作角色、同事的依戀程度。人們參與的關(guān)鍵原因是物流員工認(rèn)同他們所服務(wù)的工業(yè)企業(yè)和他們所屬的物流企業(yè)的宗旨、價值觀和使命。物流員工是健康、安全、合格的員工。員工積極參與團(tuán)隊管理工作和材料團(tuán)隊活動,管理人員和支持團(tuán)隊到物流工作現(xiàn)場了解和處理業(yè)務(wù)。
企業(yè)價值觀建設(shè)的成敗決定著企業(yè)的生死存亡。因此,一個成功的企業(yè)注重價值觀的建設(shè),同時也要求員工自覺推崇和傳播企業(yè)的價值觀。在工業(yè)物流企業(yè)的價值構(gòu)建中,首先要封閉招聘,通過招聘從源頭上篩選出潛在的“易感人群”和“同路人”,從而為企業(yè)文化的認(rèn)同奠定第一層基礎(chǔ)。二是通過訓(xùn)練培養(yǎng)認(rèn)同感。企業(yè)核心員工的培訓(xùn)不僅要注重物流技能,還要融入技能和價值觀。目的是在系統(tǒng)灌輸企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識。第三,老員工的言傳身教和員工在工作過程中的耳聞目睹,都有助于培養(yǎng)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同。
安全的工作環(huán)境和員工的健康是企業(yè)最大的財富,同時也可以避免事故的發(fā)生。因此,要求物流企業(yè)在開展工業(yè)物流服務(wù)的過程中實現(xiàn)“零事故”的目標(biāo)。為了達(dá)到這個目的,首先要傳播和學(xué)習(xí)員工的安全健康行為,即正確穿戴PPE:工作中以他人為榜樣,注意力集中,不魯莽,不倉促;制止和拒絕身邊的不安全行為;嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有效的程序和指令等。其次,物流企業(yè)要在管理建立事故預(yù)防機(jī)制,說明如何預(yù)防事故,如何報告、跟蹤和處理事故等。最后對物流部門的安全健康行為進(jìn)行考核,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)安全健康存在的問題,同時獎懲也能起到警示和警醒的作用。
各級員工都具備在競爭激烈的物流環(huán)境中工作、成長和發(fā)展的必要素質(zhì)和技能。從物流企業(yè)管理部門,才能培養(yǎng)出合格的員工。首先,在招聘和評估員工的過程中要明確不同崗位的技能、知識和專業(yè)素質(zhì)要求,從而招聘到適合不同崗位的員工;在此基礎(chǔ)上,對員工進(jìn)行技能、知識和專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn);培訓(xùn)結(jié)束后,通過一段時間的彈性/輪換工作,反饋員工的工作表現(xiàn);最后,根據(jù)不同崗位的要求和員工工作績效的反饋結(jié)果,對員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)和設(shè)置,并給予一定的獎勵和機(jī)會。通過這一系列的培訓(xùn)和培養(yǎng),有利于員工快速成長為物流企業(yè)的合格員工。
在物流工作中,鼓勵員工積極參與運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、配送加工、裝卸搬運(yùn)、物流信息等物流各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的制定。鼓勵員工對物流服務(wù)中存在的問題提出合理化建議,改進(jìn)現(xiàn)場服務(wù)。同時,除了個別員工的合理化建議,我們也鼓勵被困團(tuán)隊成員之間的交流,處理他們在工作中的問題。通過團(tuán)隊活動,員工可以認(rèn)識到團(tuán)隊合作通常比個人單獨工作更好,團(tuán)隊解決問題的努力更容易得到組織的認(rèn)可。
精益物流項目呢?這個項目有多長?要花多少錢?需要哪些步驟?企業(yè)目前需要解決的問題有哪些?精益供應(yīng)鏈管理項目落地績效_什么效果?每個人對同一個問題的側(cè)重點不同,很難有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。天行健咨詢專注于精益生產(chǎn)管理,精益六適馬,精益 R&D 管理,精益工廠布局,PMC生產(chǎn)及物料控制,團(tuán)隊建設(shè),價值流圖分析,TPM管理,全員生產(chǎn)維護(hù),精益改善,現(xiàn)場可視化看板管理,精益物流及供應(yīng)鏈管理,IE工業(yè)。
是指在工業(yè)物流服務(wù)過程中,預(yù)防缺陷、發(fā)現(xiàn)缺陷、采取措施防止缺陷再次發(fā)生的方法。物流員工不應(yīng)接受、制造或傳遞缺陷,以確保缺陷不會傳遞給客戶。質(zhì)量制造的關(guān)鍵要素是物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定,物流服務(wù)過程的控制和確認(rèn)等。
是指用來衡量物流服務(wù)的特性是否滿足內(nèi)外部顧客要求的指標(biāo)。其目的是了解和滿足客戶的需求,正確判斷產(chǎn)品的接受/拒絕標(biāo)準(zhǔn),也是物流接受和物流運(yùn)營的基礎(chǔ)。物流活動具有很強(qiáng)的服務(wù)特性,不僅服務(wù)于現(xiàn)代工業(yè)制造企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,也為享受企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶提供全面的物流服務(wù)。
衡量物流服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要從以下三個方面考慮:
一是人員溝通質(zhì)量,即物流服務(wù)能否與工業(yè)制造企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的客戶進(jìn)行良好的接觸,并提供個性化服務(wù)。
二是庫存可用度,指生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計劃時,物流企業(yè)的庫存能力;或者下游供應(yīng)鏈客戶下訂單計劃時,滿足客戶需求的物流企業(yè)的庫存能力。庫存可用度反映了周轉(zhuǎn)庫存和安全庫存的控制水平,一般可用缺貨率和供應(yīng)比來衡量。
第三,物流任務(wù)完成情況,即整個供應(yīng)鏈中物流企業(yè)的物流服務(wù)任務(wù)完成情況,通過速度、一致性、快速反應(yīng)能力、錯誤處理四個指標(biāo)來衡量。
也就是說,在向工業(yè)企業(yè)的整個供應(yīng)鏈提供采購、倉儲與庫存、運(yùn)輸與配送相關(guān)的物流服務(wù)時,要嚴(yán)格按照物流服務(wù)質(zhì)量控制流程運(yùn)作。比如在采購過程中,對供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商提供的零部件和半成品進(jìn)行驗收,在此過程中會出現(xiàn)因批量抽樣和庫區(qū)存放而出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。因此,當(dāng)產(chǎn)品在線交付時,物流公司的相關(guān)員工應(yīng)與主機(jī)廠的質(zhì)檢部門員工共同確定產(chǎn)品的質(zhì)量,以提高交付完好率、成品良率,降低成本。成品下線后,相關(guān)物流人員會對產(chǎn)品進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,包括包裝、性能、外觀等。,與主機(jī)廠的質(zhì)檢人員一起確保倉庫產(chǎn)品的性能、外觀、包裝良好,符合要求;物流人員在接到供應(yīng)商下游客戶的訂單計劃后,會和質(zhì)檢人員一起對成品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝進(jìn)行確認(rèn),直到確認(rèn)成品按時、保質(zhì)、保量送到指定地點。
標(biāo)準(zhǔn)化是指在物流企業(yè)的組織內(nèi),為各種術(shù)語、原則、方法和工作流程建立標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)過程。其目的是減少變化和保持穩(wěn)定,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)步和改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵因素包括工作場所組織、可視化管理和標(biāo)準(zhǔn)化。
也就是制定標(biāo)準(zhǔn),讓職場井然有序,曝光不規(guī)范的東西。常用的職場管理工具是5S管理,其內(nèi)涵是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketu)、修養(yǎng)(Shitsuke)。其作用是提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
即利用可視化、圖表化、可視化工具,對現(xiàn)場進(jìn)行管理,讓所有員工都能看到工作的進(jìn)展,并迅速做出判斷,拿出對策。目的是保證不會有人出錯,作業(yè)效率高,安全有保障。
即記錄的最佳服務(wù)模式,實現(xiàn)安全有效的物流服務(wù),達(dá)到必要的物流質(zhì)量水平。工業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化有利于促進(jìn)物流企業(yè)和物流技術(shù)的全面進(jìn)步,提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。同時也有利于降低物流企業(yè)的成本,為工業(yè)企業(yè)的客戶提供高水平的物流服務(wù)。目前國內(nèi)物流標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)緩慢,所以對于物流企業(yè)來說,他們的標(biāo)準(zhǔn)化工作只能是從整個供應(yīng)鏈的角度出發(fā),供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)可以制定相互接受的物流運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。
具體工作思路分為三步:
首先是制定標(biāo)準(zhǔn),具體是物流企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn),得到各節(jié)點企業(yè)認(rèn)可,同時讓標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)可見;
二是教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),即各節(jié)點企業(yè)組織教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),定期交流標(biāo)準(zhǔn);
三是遵循標(biāo)準(zhǔn),即定期檢查供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)對物流標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,以促進(jìn)雙方共同遵守共同制定和認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
即按照精益生產(chǎn)的原則,與生產(chǎn)合作,減少提供生產(chǎn)或服務(wù)的時間,同時維持質(zhì)量,更快發(fā)貨,降低成本,從而提高客戶滿意度??s短物料供應(yīng)周期的關(guān)鍵要素包括小包裝、簡單程序流程、固定周期訂購、外部運(yùn)輸控制、預(yù)期運(yùn)輸/接收、臨時物料存儲、拉動系統(tǒng)、平衡車輛訂購和供應(yīng)鏈管理。工業(yè)制造企業(yè)在精益生產(chǎn)過程中強(qiáng)調(diào)縮短生產(chǎn)周期,這對物流企業(yè)在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)縮短物料供應(yīng)周期,快速響應(yīng)生產(chǎn)線的節(jié)拍提出了更高的要求。本文主要以工業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)物流為例,討論了物資配送系統(tǒng)對物資供應(yīng)周期的縮短。物料配送系統(tǒng)是現(xiàn)場中精益物流的重要組成部分,主要包括拉動系統(tǒng)、排序送料系統(tǒng)、物料需求系統(tǒng)等。
適用于件和生產(chǎn)線產(chǎn)品的同步配送。根據(jù)產(chǎn)品的線上訂單,分揀后的物料可以依次上架,然后送到工位。
物料配送由工位發(fā)送物料需求指令驅(qū)動,適用于線上物料按箱(一種標(biāo)準(zhǔn)包裝)配送。根據(jù)車體上線要求,每個工位可準(zhǔn)備一箱材料。發(fā)布物料需求請求信息有兩種情況:系統(tǒng)根據(jù)在線信息和BOM自動計算工位是否需要物料,自動發(fā)出物料需求請求信息;站線快用完時,車站工作人員會按站料索取,配送員會根據(jù)光線指示及時在線配送。
拉動式信息系統(tǒng)用于將物料配送到物料接收和配送中心(RDC ),以及從物料接收和配送中心配送到生產(chǎn)線。
也就是基于標(biāo)準(zhǔn)化的流程,可以通過一系列的小改進(jìn)達(dá)到最終的改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)包括兩個方面:一是改進(jìn)過程,即不斷超越現(xiàn)狀的改進(jìn)過程;第二是解決問題的過程,即使現(xiàn)狀恢復(fù)到基準(zhǔn)。工業(yè)物流持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵點在于問題的解決,所以本文主要討論工業(yè)物流流程中倉儲、物料搬運(yùn)等環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。
精益生產(chǎn)認(rèn)為:“庫存是萬惡之源”,庫存會掩蓋和隱藏很多問題。因此,所有的改善行動都會直接或間接地與消除庫存有關(guān),只有不斷地發(fā)現(xiàn)和解決庫存問題,才會產(chǎn)生效益。在提供工業(yè)物流服務(wù)的過程中,主要通過合理使用看板管理來進(jìn)行庫存控制和管理。庫存控制中使用的工業(yè)物流看板主要包括最小采購批量、消耗、采購周期和安全系數(shù)。
最小采購量看板主要用于確定經(jīng)濟(jì)訂貨量,即在保證正常生產(chǎn)和消耗的前提下,將庫存控制在最小。這種方法有利于防止大訂單造成的庫存和資金積壓,也有利于降低庫存管理的成本。
消耗看板指的是生產(chǎn)線有時候的非正常消耗,比如設(shè)備故障、操作不當(dāng)導(dǎo)致的資產(chǎn)意外損失。這時候應(yīng)該通過發(fā)放臨時看板來解決,而不是人為增加庫存。
采購周期看板是指從發(fā)出訂單到供應(yīng)商發(fā)貨的時間。采購周期影響庫存設(shè)置,因此應(yīng)采用科學(xué)的庫存控制方法來確定采購周期。
安全系數(shù)看板是指為對應(yīng)的采購周期、生產(chǎn)異常等設(shè)置的安全值。安全系數(shù)值的設(shè)置影響庫存,合理設(shè)置安全庫存有利于管理存儲能力的提高。
物料搬運(yùn)中的工業(yè)物流浪費(fèi)主要表現(xiàn)在工序間距離過長、物料不按指定路線運(yùn)輸、物料包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)等方面。因此,在物料搬運(yùn)的持續(xù)改進(jìn)中,首先要聯(lián)合工業(yè)制造企業(yè)調(diào)整工藝線,在合理化物流的前提下改進(jìn)工業(yè)線;在確定工業(yè)線路的前提下,嚴(yán)格要求物流人員按照指定線路進(jìn)行物流運(yùn)輸;包裝設(shè)計要盡可能的輕便、簡潔、實用,從而不同程度的減少包裝上的無效勞動。
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