80、90年代，設(shè)計(jì)事業(yè)部開始進(jìn)入軟件行業(yè)。但是，他們還是用原來的套路來設(shè)計(jì)軟件。無論是工業(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，還是時(shí)尚設(shè)計(jì)，只要是以實(shí)物為產(chǎn)出的行業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)是最大的瓶頸。在設(shè)計(jì)實(shí)體產(chǎn)品的情況下，設(shè)計(jì)的事業(yè)部必須確定所有的細(xì)節(jié)才能進(jìn)入生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，因?yàn)樯a(chǎn)的成本非常高。開工廠，生產(chǎn)耐用品或者服裝，成本高；開印刷廠，印刷書籍和海報(bào)也是很貴的。

軟件事業(yè)部設(shè)計(jì)面臨新的挑戰(zhàn)。我們必須了解這種新媒體的特點(diǎn)。當(dāng)然我們做到了，開發(fā)了交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)設(shè)計(jì)等新技能。但是設(shè)計(jì)老師做設(shè)計(jì)的過程基本沒有太大變化。我們還是會提前把設(shè)計(jì)做得很細(xì)，因?yàn)槲覀冞€是要解決“生產(chǎn)環(huán)節(jié)”的瓶頸問題:軟件必須先拷貝到軟盤或者光盤上，然后按照那些實(shí)體產(chǎn)品原有的銷售模式投放市場。如果設(shè)計(jì)出了問題，成本還是很高的。

現(xiàn)在，世界變了。互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了軟件銷售模式?，F(xiàn)在，大部分軟件都在網(wǎng)上銷售。我們不再受限于實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，而是可以選擇使用大大縮短產(chǎn)品發(fā)布周期的新開發(fā)方式。歡迎(天行健管理咨詢專業(yè)做精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢和項(xiàng)目輔導(dǎo)服務(wù))

但是，要說“選擇”，選擇并不多。現(xiàn)在，越來越多的團(tuán)隊(duì)在使用敏捷軟件開發(fā)、持續(xù)集成、持續(xù)部署等新方法，并且他們大大縮短了生產(chǎn)的周期，而不使用這些新方法的團(tuán)隊(duì)則承受著雙重壓力。新的開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以像你在Photoshop中保存文件一樣快地向生產(chǎn)環(huán)境提交代碼，他們也把這種短周期視為競爭優(yōu)勢——早發(fā)布，頻繁發(fā)布，收集市場反饋，然后根據(jù)反饋進(jìn)行迭代。這樣，也許在不經(jīng)意間，客戶對軟件質(zhì)量和新版本發(fā)布時(shí)間的期望值就提高了。

現(xiàn)在傳統(tǒng)的“一次全部設(shè)計(jì)完”的方法已經(jīng)沒用了。那么，設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎么做呢？

是時(shí)候改變了。精益UX是新一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。這種方法把設(shè)計(jì)工具最好的部分拿出來重新組合，讓它更適合這個(gè)新世界。歡迎(天行健管理咨詢專業(yè)做精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢和項(xiàng)目輔導(dǎo)服務(wù))

精益UX非常依賴跨職能部門的合作，因?yàn)槲覀儾荒茏屍渌麍F(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)工作。不能讓團(tuán)隊(duì)等我們把所有事情都做完設(shè)計(jì)再開發(fā)。如果你想有效率，你必須一直和團(tuán)隊(duì)溝通。這種持續(xù)的溝通，讓我們不再需要花費(fèi)時(shí)間和精力去交付，而是盡力讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識。

精益UX也改變了我們談?wù)撛O(shè)計(jì)的方式。我們不再說功能或者文檔，只說有用的。在這個(gè)新世界里，我們比以往有更多的渠道獲得市場反饋。這些反饋可以幫助我們重新定義討論設(shè)計(jì)的方式，以客觀的商業(yè)目標(biāo)作為討論的標(biāo)準(zhǔn)。通過反饋，我們可以評估哪些是有用的，提高我們對客戶的了解，調(diào)整我們的設(shè)計(jì)。

精益UX有三個(gè)層次。最容易理解的就是它是一個(gè)新的設(shè)計(jì)流程。然而，它遠(yuǎn)不止于此。也是一種新的工作思路。也是管理軟件的一種方式。