改善就是能夠簡(jiǎn)單快速的做。
改善不是努力,而是輕松。
任何人都可以做到,只需要一點(diǎn)小技巧。
全球矚目的改善(KAIZEN)
“改善”這個(gè)詞,日本人應(yīng)該已經(jīng)很熟悉了。最近,“KAIZEN”這個(gè)表達(dá)方式風(fēng)靡全球。由此也可以看出,“改善”已經(jīng)是一個(gè)家喻戶(hù)曉的詞了。
但是,一旦在職場(chǎng)上說(shuō)“做點(diǎn)改善”,大部分人立馬反應(yīng)是“太難了”、“這么難的事做不了”之類(lèi)的話(huà)。
精益改善怎么做是舉世矚目的改善(KAIZEN)。
有時(shí)候人們會(huì)想,“像改善這么難的事,應(yīng)該讓那些拿高薪的人去做?!?/p>
改善,靠小變化積累
但是,“改善”并不是一件困難的事情。
為什么這么說(shuō)?“難”(日語(yǔ)大詞)一詞在日語(yǔ)中的意思是“巨大的變化”。要對(duì)一個(gè)人的“工作方式”做出“大的改變”當(dāng)然很難。其實(shí)改善不是“大變”,而是“小變”。真正的改善是“一點(diǎn)一點(diǎn)地改變”你的工作方式。
有兩種方法可以改變你的工作方式。一個(gè)是“大變化”,一個(gè)是“小變化”。
做出大的改變一定很難。用英文寫(xiě)“革新”,用日文寫(xiě)“革新與改革”。也就是說(shuō),“商業(yè)改革”或“商業(yè)創(chuàng)新”意味著商業(yè)方式的大變革。
另一方面,小改動(dòng),英文寫(xiě)成“KAIZEN”,日文寫(xiě)成“改善”?!癒AIZEN”是由日語(yǔ)改善發(fā)音的羅馬拼寫(xiě)形成的單詞,已被收入牛津詞典。至少在商界,這個(gè)詞已經(jīng)成為一個(gè)通用詞。
只是改善而已,就算沒(méi)作用,再改善一次就好了
工作方式的大改變需要付出很大的努力和成本。有時(shí)候需要技術(shù)支持,會(huì)對(duì)周邊造成很大影響。正因?yàn)槿绱?,如果失敗了,損失會(huì)是個(gè)大問(wèn)題。所以重大的變化往往伴隨著五年計(jì)劃、十年計(jì)劃等。,必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度仔細(xì)考慮。
相反,對(duì)工作模式做一些小的、很小的改變,這樣的改變只有改善。然后,就是改善,只有“容易”、“簡(jiǎn)單”、“好用”才配得上。
因?yàn)?,改善就算失敗了也沒(méi)什么要緊的。
“做了但失敗了,你又是改善”,“沒(méi)有,你又是改善”。就像這樣,即使失敗了也可以重新開(kāi)始,因?yàn)槟侵皇且粋€(gè)小小的改變。
人人都能參與的改善!
與管理和戰(zhàn)略相關(guān)的大變革不是誰(shuí)都能做到的。
那些已經(jīng)在那個(gè)崗位上,擁有相應(yīng)權(quán)利的人,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,謹(jǐn)慎而系統(tǒng)地開(kāi)展活動(dòng)。
另一方面,任何人都可以做出改善這樣的小改變。
無(wú)論是新員工還是老骨干員工,甚至是派遣員工或者工作的人,當(dāng)然也包括公司的管理員工。只要為公司工作,在工作作風(fēng)上稍加努力,肯定能做到。
你只需要在自己的工作范圍內(nèi)稍微思考一點(diǎn),稍微改變一點(diǎn),就已經(jīng)是優(yōu)秀的改善。
改善絕對(duì)不是“去做一些大的改變!”“去做點(diǎn)特別厲害的!”這樣的事情。
也許,無(wú)論我們?cè)趺凑f(shuō)“改善很簡(jiǎn)單”“改善只是一些小改動(dòng)”,一些固執(zhí)的人還是認(rèn)為改善很難。
下面介紹幾個(gè)簡(jiǎn)單的改善例子。
其實(shí)當(dāng)你看到這些例子的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“原來(lái)這些東西是改善啊”,你會(huì)認(rèn)同我們的說(shuō)法。
能夠引導(dǎo)人的行動(dòng)的資料夾背面的一根線
類(lèi)似可視化的改善也可以在辦公室實(shí)現(xiàn)。
這個(gè)方法就是在文件柜等地方的文件夾上“畫(huà)一條斜線”。
如果文檔的順序正確,它就是一條完整的直線。如果排列順序不對(duì),線就會(huì)斷,變得凌亂。
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),線條不連續(xù)會(huì)讓人感覺(jué)不舒服,大部分人會(huì)想調(diào)整順序讓線條連續(xù)。
當(dāng)然,在文件夾背面寫(xiě)上大數(shù)字也是可以的。通過(guò)查看這些數(shù)字,您還可以知道文件的順序。但這種情況只能讓人“知道”順序,而不會(huì)讓人覺(jué)得應(yīng)該按照正確的順序擺放。
因?yàn)榉?hào)或數(shù)字等“基于數(shù)據(jù)的信息”表達(dá)的是一種理性信息,而沒(méi)有驅(qū)使人們行動(dòng)的感性信息。
相反,“線亂”的“基于圖像的信息”或“模擬信息”則訴諸于人的感覺(jué),能引發(fā)人的行動(dòng)。
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