綜上所述，我看完可能會(huì)覺(jué)得有些沉重，因?yàn)?a href="http://atalentsolutions.com/jyscglnews/" target="_blank" class="keylink">精益生產(chǎn)的成功實(shí)施需要工廠各方面的付出很多。如果以下五點(diǎn)中的任何一點(diǎn)沒(méi)有做好，誰(shuí)也無(wú)法成功實(shí)施精益生產(chǎn)。我們不會(huì)盲目鼓勵(lì)你進(jìn)行精益生產(chǎn)。如果你沒(méi)有金剛鉆，就不要從事瓷器工作。否則你不僅達(dá)不到好的效果，反而會(huì)讓管理變得更糟。有些問(wèn)題可能會(huì)給你建議，但有時(shí)候沒(méi)有靈丹妙藥。如果找不到合適的人，只是沒(méi)有那么高的認(rèn)知度做不到而已。

大家都知道精益管理也是項(xiàng)目管理的一部分，項(xiàng)目管理最重要的三個(gè)要素:時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、跟進(jìn)反饋。任何精益項(xiàng)目都必須有一個(gè)管理的“里程碑”。但是，計(jì)劃總是完美的，意外情況卻總是不斷。你會(huì)看到原來(lái)的計(jì)劃被一個(gè)個(gè)“推遲”。很多項(xiàng)目就是這樣被拖死的，最后人都走神了，走投無(wú)路了。也許你會(huì)說(shuō)這是執(zhí)行力差的表現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)管理能力不行的表現(xiàn)。但是我也要告訴你，即使你已經(jīng)解決了執(zhí)行力和管理系統(tǒng)的所有問(wèn)題，但是還有很多意想不到的問(wèn)題。我能告訴你的是，解決項(xiàng)目“拖延癥”的方法和克服個(gè)人“拖延癥”的方法差不多。有三種方法:

如果你是8個(gè)月的周期，計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)必須在6個(gè)月或更短的時(shí)間內(nèi)被設(shè)計(jì)和跟蹤管理。不是說(shuō)縮短計(jì)劃周期就能防止意外發(fā)生，而是說(shuō)意外會(huì)提前發(fā)生，會(huì)給你時(shí)間去處理。

當(dāng)一個(gè)人狀態(tài)不好，效率不高的時(shí)候，你可以和別人商量，或者召集一個(gè)短會(huì)。一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里，機(jī)會(huì)會(huì)激發(fā)你的表現(xiàn)欲，集體的智慧會(huì)讓你用更寬廣的胸懷處理問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。合理的月度總結(jié)會(huì)、周會(huì)、班前會(huì)等。能讓大家一直繃緊弦。

如果一個(gè)人全心全意去做，按時(shí)完成的概率是90%，但如果他不盡力，結(jié)果會(huì)降到30%以下。這個(gè)項(xiàng)目是最致命的，在大家都很努力的情況下，我們都不能保證按時(shí)完成，更別說(shuō)在別人不夠努力的情況下。所以團(tuán)隊(duì)一定要有明確的考核和獎(jiǎng)懲制度，目的只有一個(gè)，就是團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要全力以赴。

什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”？

一聲令下，每個(gè)人都卷起袖子投入戰(zhàn)斗。這是領(lǐng)導(dǎo)嗎？也許前面就是敵人的包圍圈，就是讓大家都死。你可能會(huì)說(shuō)，如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)者呢？那只是暫時(shí)的。很多領(lǐng)導(dǎo)或者管理層愛(ài)說(shuō)的一句話就是“別多問(wèn)了，叫你這么做你就這么做肯定是對(duì)的”。這也是精益生產(chǎn)在現(xiàn)場(chǎng)中無(wú)法完全實(shí)施的原因。

員工是活生生的人。無(wú)論做什么工作，他都渴望被尊重，渴望體現(xiàn)自己的價(jià)值。但是很多領(lǐng)導(dǎo)把它們當(dāng)成機(jī)器設(shè)備。如果這種方式和觀念不變，現(xiàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)改變，你根本無(wú)法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。那我該怎么辦呢？那就是要求領(lǐng)導(dǎo)者要有“人的領(lǐng)導(dǎo)力”。什么是人類領(lǐng)導(dǎo)力？主要包括以下三點(diǎn):

●關(guān)注一線員工，先生產(chǎn)員工，再生產(chǎn)產(chǎn)品。任何一線操作人員，他都是所在領(lǐng)域的專家。如果他現(xiàn)在不是了，你要把他變成專家，沖壓專家，磨削專家，車床專家，檢驗(yàn)專家，焊接專家。...

●有了現(xiàn)場(chǎng)“專家”，接下來(lái)就是發(fā)揮他們的作用了。讓每個(gè)專家明白什么是“浪費(fèi)”，規(guī)范生產(chǎn)。他們最了解生產(chǎn)流程和現(xiàn)場(chǎng)流程，他們參與改進(jìn)是持續(xù)改進(jìn)的前提。

●職責(zé)明確的立體生產(chǎn)組織。每個(gè)工廠都有生產(chǎn)個(gè)廠長(zhǎng)和科長(zhǎng)，但沒(méi)有那么多領(lǐng)班。一般每5-7個(gè)人就需要一個(gè)領(lǐng)班。這個(gè)領(lǐng)班不是管理的人，而是那個(gè)站最有經(jīng)驗(yàn)的人。他負(fù)責(zé)“5S”的實(shí)施，觀察標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，甚至可以解決。科長(zhǎng)和廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)零件的運(yùn)輸，設(shè)備的長(zhǎng)期維護(hù)，解決各站解決不了的問(wèn)題。他們必須自上而下傳達(dá)需求，自下而上反饋結(jié)果和問(wèn)題。

精益生產(chǎn)沒(méi)有先進(jìn)的理論，但有高明的方法和思路:尋找價(jià)值——了解過(guò)程——發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)——解決問(wèn)題，然后重復(fù)這個(gè)過(guò)程，也就是不斷追求更好。但是，這個(gè)過(guò)程的根本在于“現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”。很多精益的人最大的問(wèn)題就是喜歡紙上談兵，喜歡在系統(tǒng)里拉一些數(shù)據(jù)。分析之后，他們可以做出漂亮的報(bào)告。但結(jié)果是對(duì)生產(chǎn)管理的提升沒(méi)有任何作用。

任何背離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精益項(xiàng)目，都是注定失敗的。豐田的大野泰一在設(shè)備旁邊畫了圈。為什么？就是讓大家關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度，用自己的觀察去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不合理和浪費(fèi)。比如有個(gè)朋友做精益咨詢項(xiàng)目。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做精益項(xiàng)目的時(shí)候，最重要的一步就是拿幾把椅子放在車間里。然后，項(xiàng)目組成員坐在椅子上連續(xù)觀察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，然后依次說(shuō)出你看到的問(wèn)題。一開(kāi)始大家都覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，但是隨著時(shí)間的推移就開(kāi)始問(wèn)，他為什么要走那么遠(yuǎn)的路去拿工具？他為什么蹲在那里做手術(shù)？為什么這么多返工？...

這才是我們想看到的。只有找到問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題的方法。不同的產(chǎn)品類型和車間可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類，但又不盡相同。當(dāng)然，解決方案會(huì)有所不同。所以，世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子，同樣，世界上也沒(méi)有完全通用的精益方法。一定要以“現(xiàn)場(chǎng)”為中心，每天2/3的時(shí)間花在現(xiàn)場(chǎng)上，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，否則精益項(xiàng)目不會(huì)成功。

你以為即使你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供解決方案，所有問(wèn)題都會(huì)自然解決嗎？不，當(dāng)然，我們最大的障礙之一是“人”。我們所有的改進(jìn)，歸根到底都要改變?nèi)?。他們可以接受并繼續(xù)實(shí)施你的改進(jìn)計(jì)劃，這決定了項(xiàng)目的結(jié)果。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)人都可以通過(guò)溝通和解釋來(lái)理解，但總會(huì)有一些人對(duì)改變產(chǎn)生極大的抵觸情緒。他們將誓死捍衛(wèi)他們的“經(jīng)驗(yàn)主義”，拒絕改變。這種情況下我們?cè)撛趺崔k？

我們已經(jīng)看到許多領(lǐng)導(dǎo)人選擇了與這些人妥協(xié)，或者選擇了一種妥協(xié)的方式。于是，精益的阻力越來(lái)越大，把原本站在支持一邊的人推向了另一邊。可想而知，精益項(xiàng)目當(dāng)然是走到了盡頭。

作為領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人，必須下定決心，采取行動(dòng)“以身作則”，該罰就罰。有時(shí)候，一些“老頑固”需要被驅(qū)逐。只有這樣，才能為改進(jìn)掃清障礙。千萬(wàn)不要優(yōu)柔寡斷，前怕狼后怕虎。你可能失去了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的焊工，但你獲得了許多其他員工，他們可以給你更多的改進(jìn)建議，并將不斷改進(jìn)。絕對(duì)值得！

精益改進(jìn)的核心是解決問(wèn)題，精益文化的核心是“持續(xù)改進(jìn)”。一般一個(gè)精益項(xiàng)目取得階段性成果后，很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。為什么？一種是方法不對(duì)，不知道接下來(lái)怎么改進(jìn)。另一種是自滿和自以為是。

我們主要講如何持續(xù)改進(jìn)。你應(yīng)該聽(tīng)過(guò)海水和冰山的故事。當(dāng)海水減少時(shí)，你可以看到冰山的更多部分。在這個(gè)比喻中，海水代表庫(kù)存，冰川代表問(wèn)題。如果你發(fā)現(xiàn)很難發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，那是因?yàn)槟悻F(xiàn)在的批量和庫(kù)存掩蓋了很多問(wèn)題，那就試著繼續(xù)減少批量，追求更快的流轉(zhuǎn)，這樣更深層次的問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)，只有這樣你才能精益求精！

簡(jiǎn)而言之，如果以上五點(diǎn)中的任何一點(diǎn)做得不好，精益項(xiàng)目就會(huì)失敗。所以一個(gè)成功的精益項(xiàng)目的要求是很高的，沒(méi)有完全失敗的精益生產(chǎn)項(xiàng)目。即使結(jié)果不盡如人意，你的過(guò)程也會(huì)影響很多人。請(qǐng)用你們的實(shí)際行動(dòng)為中國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。當(dāng)你孤獨(dú)的時(shí)候，只要看看天上的星星，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你離它們?cè)絹?lái)越近了！

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