豐田管理模式中闡述的4P模式包括理念、流程、員工/合作伙伴和問題解決。本文遵循4P模式的高層組織結(jié)構(gòu)。在這里,簡(jiǎn)單描述一下這四個(gè)P以及豐田在這些層面上的獨(dú)特性:
概念精益生產(chǎn)豐田管理車型4P車型。
在最基本的層面上,豐田領(lǐng)導(dǎo)者將公司視為客戶、社會(huì)、社區(qū)和員工創(chuàng)造價(jià)值的工具。這不是幼稚無意義的空話,而是實(shí)實(shí)在在的想法。這可以追溯到豐田的創(chuàng)始人佐佐木豐田章男。當(dāng)時(shí)他想發(fā)明一種動(dòng)力織布機(jī),希望能為當(dāng)時(shí)所生活的農(nóng)業(yè)社會(huì)的婦女生活提供便利。
豐田章男佐佐木要求兒子豐田章男成立一家汽車公司,為世界做貢獻(xiàn),于是這個(gè)想法得以延續(xù)。時(shí)至今日,這一理念已經(jīng)根植于豐田所有領(lǐng)導(dǎo)者的心中。它為所有其他原則奠定了基礎(chǔ)。
精益生產(chǎn)豐田管理車型4P車型的流量。
在向員工傳授和引導(dǎo)豐田模式的過程中,以及在個(gè)人實(shí)踐中,豐田領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到,當(dāng)他們遵循正確的流程時(shí),他們可以獲得正確的結(jié)果。效仿豐田的模式,一些措施會(huì)給你帶來立竿見影的好處,比如減少庫(kù)存,消除工作中多余的人員流動(dòng)。
另一方面,有些措施是長(zhǎng)期投資,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可以幫助你降低成本,提高質(zhì)量。這種長(zhǎng)期投資是最難處理的部分,因?yàn)橛行┛梢杂妹鞔_的因果關(guān)系量化,而有些只能相信遲早會(huì)帶來回報(bào)。(天行健咨詢專注于國(guó)內(nèi)企業(yè)管理先進(jìn)技術(shù)的研發(fā),服務(wù)全國(guó)各地客戶,提供專業(yè)六西格瑪、精益六西格瑪、針對(duì)六西格瑪(DFSS)的設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)管理、精益布局、TPM管理、精益 R&D 管理、triz創(chuàng)新技術(shù)、IE工業(yè)工程等項(xiàng)目咨詢與咨詢、公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。)
例如,似乎每小時(shí)向裝配線交付零件的方式有很多,但它遵循創(chuàng)建操作流程的原則?;〞r(shí)間與相關(guān)方達(dá)成共識(shí),聽取他們的意見,看似多余,但如果在這個(gè)過程中走捷徑,大多數(shù)情況下都會(huì)遇到麻煩。
精益生產(chǎn)豐田管理 4P車型的員工和合作伙伴。
通過激勵(lì)員工和合作伙伴追求發(fā)展,為您的組織創(chuàng)造價(jià)值。豐田的生產(chǎn)方式曾被稱為“尊重人性”。我們經(jīng)常認(rèn)為尊重員工就是給員工創(chuàng)造一個(gè)無壓力、友好的工作環(huán)境,提供各種便利。然而,TPS中的許多工具旨在使問題出現(xiàn),并創(chuàng)造一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境,迫使員工思考和成長(zhǎng)。
思考、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和被挑戰(zhàn)通常不是有趣的事情。同樣,豐田的環(huán)境并不總是有趣的,但豐田的員工和合作伙伴,包括供應(yīng)商,一直在成長(zhǎng),變得更好,更有信心。
解決精益生產(chǎn)豐田管理車型4P車型的問題。
不斷解決根本問題,促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。不管我們喜不喜歡,我們每天都要解決各種問題。我們通常不喜歡這樣,因?yàn)閱栴}通常是棘手的危機(jī)——就像要被撲滅的火。如果同樣的問題一再發(fā)生,那是因?yàn)槲覀冞€沒有找到問題的根源,沒有采取真正有效的對(duì)策。
在豐田,即便是那些看似天衣無縫、實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,無一例外都有很多亟待解決的問題,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)總是有的,這至少可以降低這些問題再次發(fā)生的可能性。另外,在豐田,如果有人學(xué)到了一件很重要的事情,我們希望他能和其他面臨類似問題的員工分享,讓整個(gè)公司都能學(xué)到。(天行健咨詢專注于國(guó)內(nèi)企業(yè)管理先進(jìn)技術(shù)的研發(fā),服務(wù)全國(guó)各地客戶,提供專業(yè)六西格瑪、精益六西格瑪、針對(duì)六西格瑪(DFSS)的設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)管理、精益布局、TPM管理、精益 R&D 管理、triz創(chuàng)新技術(shù)、IE工業(yè)工程等項(xiàng)目咨詢與咨詢、公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。)
在某種程度上,這種4P模式分為等級(jí)層次,較高的層次建立在較低的層次之上。沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的理念,一個(gè)公司是不可能實(shí)現(xiàn)其他三個(gè)P所包含的內(nèi)容的。技術(shù)提供了一個(gè)激勵(lì)和培訓(xùn)員工的環(huán)境。如果你想創(chuàng)建一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織,專注于解決問題以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),就必須創(chuàng)建這種環(huán)境。
學(xué)習(xí)豐田模式的關(guān)鍵在于反思。
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