以下淺述精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)牟町悾?/p>
精益講求的是循序漸進(jìn),在真正實(shí)現(xiàn)以需求拉動(dòng)式的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)前,對企業(yè)的5S目視化與設(shè)備自主保全體系以及員工的多技能等方面都有較高的要求,否則拉動(dòng)不能實(shí)現(xiàn),或者短期局部的拉動(dòng)也因?yàn)樵O(shè)備、人員、品質(zhì)的變動(dòng)而不能夠有效維持,這也是眾多企業(yè)家擔(dān)心的“反彈”。
六西格瑪法明確了企業(yè)存在的目的是賺取利潤,對于處于不同水準(zhǔn)的企業(yè)通過界定自身的問題而開展持續(xù)的DMAIC循環(huán)活動(dòng),并不是說處于3西格瑪以下的企業(yè)不適合推行六西格瑪,事實(shí)上它適合于各行各業(yè)不同水準(zhǔn)的企業(yè)。
精益立足于拉動(dòng)式的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),消除的是在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的在工在庫的浪費(fèi),精益思想追求的是用最佳的資源配置來最快的滿足顧客的要求。
六西格瑪法是一種得到科學(xué)優(yōu)化的解決問題的思想流程,在沒有界定問題的核心之前,避免盲目行動(dòng),如同現(xiàn)代管理中的戴明循環(huán)一樣,六西格瑪所倡導(dǎo)的DMAIC成為企業(yè)解決核心問題的思想武器,企業(yè)應(yīng)用六西格瑪既可以解決直接生產(chǎn)部門的問題,也可以解決研發(fā)、銷售以及采購等間接生產(chǎn)部門的問題,精益生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)用六西格瑪法消除企業(yè)生產(chǎn)中浪費(fèi)的一件利器。
精益生產(chǎn)以減少7種MUDA為核心目標(biāo),直接對癥下藥。
六西格瑪則從顧客的要求(VOC/VOB/COPQ)出發(fā),(六西格瑪?shù)牧筇卣鳎ㄟ^自上而下的政策方針展開,列出所有需要解決的課題,從中選擇對顧客最具影響力的課題作為六西格瑪課題實(shí)施。
精益生產(chǎn)方式的實(shí)現(xiàn),因?yàn)?種浪費(fèi)的消除或減少,主觀上對企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生貢獻(xiàn),客觀上這種貢獻(xiàn)的大小對企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境的影響沒有經(jīng)過科學(xué)分析和規(guī)劃(財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)或許是微乎其微的)。
六西格瑪?shù)囊粋€(gè)直接特征就是以財(cái)務(wù)成果為中心,運(yùn)用帕雷托法則選擇最能為企業(yè)帶來利潤的課題來實(shí)施,也就是說不賺錢或賺錢少的課題不被優(yōu)先選擇。
精益生產(chǎn)在解決問題時(shí)更多地依賴專家的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用了顧客價(jià)值流分析,動(dòng)作分析和時(shí)間測定,工廠設(shè)施布置技術(shù),Jidoka(自動(dòng)化)和防錯(cuò)法,多能工的訓(xùn)練,5S/TPM等多項(xiàng)技術(shù)。
六西格瑪法可以應(yīng)用包括上述工具在內(nèi)的一切可以應(yīng)用的工具,但不是各種工具的簡單堆砌,而是邏輯性地將各種工具有機(jī)地結(jié)合在一起,掌握了這一方法,既是不是某一領(lǐng)域的專家,也可以快速地逼近解決方案。
相比精益生產(chǎn)而言,六西格瑪法應(yīng)用了大量的統(tǒng)計(jì)技法,通過對指標(biāo)進(jìn)行量化和分析,來驗(yàn)證你所做出的判斷,從而避免解決問題時(shí)的憑經(jīng)驗(yàn),憑直覺,或者想當(dāng)然。經(jīng)驗(yàn)固然重要,六西格瑪法集中了團(tuán)隊(duì)組織中全體智慧,把實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)問題(建立數(shù)學(xué)模型Y=F(X)),再由統(tǒng)計(jì)的解決方案得出實(shí)際的解決方案。可能正是由于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用才使得六西格瑪法不如精益生產(chǎn)顯得那么“平易近人”。的確,六西格瑪法注重以數(shù)據(jù)事實(shí)說話,但統(tǒng)計(jì)技術(shù)不等于六西格瑪,沒有因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)應(yīng)用不足而不成功的課題,但是有很多革新課題的失敗是因?yàn)橐婚_始就選錯(cuò)了方向。
波動(dòng)是客觀存在的,企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的失敗絕大多數(shù)都是因?yàn)椴▌?dòng)造成的,這些波動(dòng)的因素可以概括為人員、機(jī)器、材料、方法、測量、環(huán)境(即5M1E)的波動(dòng),在實(shí)施精益生產(chǎn)前之所以要先導(dǎo)入5S/TPM等方法,就是要提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,使得波動(dòng)最小化。然而一般企業(yè)往往急于求成,上來就拉動(dòng),其短期的效果也難以維持。六西格瑪則視波動(dòng)為敵人,力在消滅或減少波動(dòng),波動(dòng)減少了,品質(zhì)也就提高了,所謂提高企業(yè)的管理水平其實(shí)就是減少5M1E因素的波動(dòng)。
參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體是人,通過精益生產(chǎn)的實(shí)踐,可以提高企業(yè)干部的革新意識(shí)和培養(yǎng)一批革新的中堅(jiān)力量,但這種人才的養(yǎng)成是非系統(tǒng)化的,是自主自發(fā)的邊干邊學(xué),因個(gè)人悟性而參差不齊。
六西格瑪注重系統(tǒng)化的人力培養(yǎng), 并建立內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制,通過專業(yè)的培訓(xùn)而養(yǎng)成企業(yè)自身的問題解決專家,以黑帶為中心成立多個(gè)跨部門的問題解決隊(duì)。
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