一、精益六西格瑪理論概述

(一)精益思想

精益思想是在豐田生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。一體化批量生產(chǎn)和單件生產(chǎn)的優(yōu)勢是最大限度減少浪費(fèi)、減少庫存、縮短生產(chǎn)周期、努力實現(xiàn)低成本準(zhǔn)時生產(chǎn)的技術(shù)理論。精益的指導(dǎo)思想是準(zhǔn)確確定顧客價值,識別和優(yōu)化產(chǎn)品價值流,通過顧客需求驅(qū)動生產(chǎn)追求完美。最終目標(biāo)是優(yōu)化整個流程,平衡物流,高效利用資源,消除所有庫存和浪費(fèi),實現(xiàn)以最少的投入為客戶提供最完美的價值的目標(biāo)。1990年,美國管理學(xué)家提出了一套完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理理論——精益會計。即以價值流為核心,以消除浪費(fèi)為目的的精益會計觀點(diǎn)。

(二)六西格瑪管理

六西格瑪管理是一種基于測量、實驗和統(tǒng)計的管理方法,由摩托羅拉于1987年首創(chuàng)。作為一種專注于充分滿足客戶需求的現(xiàn)代質(zhì)量管理模式,經(jīng)過20多年的發(fā)展,六西格瑪管理現(xiàn)已成為許多世界級公司的管理范式。本質(zhì)上,它是由全面質(zhì)量管理方法演化而來的一種高效的企業(yè)流程設(shè)計、改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù),提供了一系列同樣適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理法的重點(diǎn)是把所有的工作看成一個過程,用定量的方法分析過程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素并加以改進(jìn),從而達(dá)到更高的顧客滿意度?,F(xiàn)在,六西格瑪已經(jīng)發(fā)展成為一種以客戶需求為主體確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,利用數(shù)據(jù)和流程分析減少流程惡化和缺陷,從而改善業(yè)務(wù)流程,增加客戶滿意度和利潤的管理方法和理念。

(三)精益六西格瑪

精益和六西格瑪有很強(qiáng)的互補(bǔ)優(yōu)勢。通過將精益和六西格瑪有機(jī)融合,建立精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷牒头椒w系,協(xié)調(diào)使用精益和六西格瑪兩套工具,有助于消除流程浪費(fèi)和減少流程波動,加快流程,提高質(zhì)量水平,真正實現(xiàn)利潤最大化和客戶滿意的雙贏目標(biāo)。

二、事業(yè)單位財務(wù)管理工作面臨的突出問題

(一)財務(wù)管理意識淡薄,理財觀念陳舊

大多數(shù)事業(yè)單位都不同程度地存在對財務(wù)管理認(rèn)識不足、管理粗放、財務(wù)管理事權(quán)不清等問題。財務(wù)管理部門不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,財務(wù)管理觀念陳舊。普遍存在“等、要、靠”的現(xiàn)象。一些單位領(lǐng)導(dǎo)不重視財務(wù)管理,財務(wù)監(jiān)督職能難以發(fā)揮,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不斷發(fā)生,財務(wù)管理人員參與財務(wù)管理的意識不強(qiáng)。一些事業(yè)單位缺乏財務(wù)管理的創(chuàng)新意識,工作人員專業(yè)能力差,對財務(wù)管理的理念和先進(jìn)管理方法知之甚少,沒有把單位的財務(wù)管理作為議事日程來研究和探索,造成財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴(yán)重脫節(jié)。

(二)財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強(qiáng)

從事財務(wù)工作的人員不僅要有財務(wù)會計的專業(yè)知識,還要掌握銀行的財務(wù)會計法規(guī)、稅法等金融法規(guī)。部分事業(yè)單位財務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,管理理念陳舊,財務(wù)知識匱乏,財務(wù)方法落后,職業(yè)道德意識淡薄,不熟悉會計制度和法規(guī),業(yè)務(wù)處理能力低下。他們習(xí)慣按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事,導(dǎo)致財務(wù)人員無心監(jiān)管,無法監(jiān)管不合理的財務(wù)收入和會計違規(guī)行為。

(三)財務(wù)分析觀念比較弱,財務(wù)分析管理存有漏洞

由于事業(yè)單位所需資金一般由國家財政全部或部分補(bǔ)貼,形成了事業(yè)單位只重視會計核算,忽視財務(wù)分析的現(xiàn)狀。財務(wù)人員一般用季度會計報表或年終決算報表代替財務(wù)分析報告。即使在進(jìn)行財務(wù)分析的單位,也存在財務(wù)分析報告模糊、形式單一、質(zhì)量不高等現(xiàn)象,采用的分析方法不夠靈活和創(chuàng)新。財務(wù)分析師的管理意識不強(qiáng),參與單位管理的機(jī)會少,對自身業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問題和未來發(fā)展缺乏全面的了解。他們只能被動地通過財務(wù)收支進(jìn)行判斷,很難為決策者提供有效的財務(wù)信息依據(jù),這大大削弱了財務(wù)報告為管理者做出科學(xué)決策的功能。

三、實施精益六西格瑪財務(wù)管理的策略

精益六西格瑪是消除浪費(fèi)和利潤最大化的統(tǒng)一,是人、流程和技術(shù)的整合,是當(dāng)今世界最實用、最先進(jìn)的管理方法之一。Lean 六西格瑪在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)從管理理念、管理人才、信息管理系統(tǒng)、財務(wù)分析管理等方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新,積極推進(jìn)財務(wù)管理現(xiàn)代化,逐步建立符合市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位發(fā)展要求的科學(xué)的Lean 六西格瑪財務(wù)管理體系。

(一)樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位發(fā)展要求的精益六西格瑪財務(wù)管理理念

沒有先進(jìn)的財務(wù)管理理念,就沒有先進(jìn)的財務(wù)管理,落后的理念是管理落后的重要根源。因此,構(gòu)建lean 六西格瑪財務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位全體工作人員,尤其是管理領(lǐng)導(dǎo)層,要樹立符合市場經(jīng)濟(jì)和單位發(fā)展要求的科學(xué)的lean 六西格瑪財務(wù)管理理念。具體來說,首先要樹立價值創(chuàng)造最大化的理念,提高一次性把事情做對做好的質(zhì)量和效率,消除做錯的根源,從源頭上杜絕浪費(fèi),把成本降到最低,提高資源的利用效率,創(chuàng)造最大價值;其次,要樹立重視業(yè)務(wù)流程的理念,通過流程控制的PDCA循環(huán)法則和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的DMAIC(定義、測量、分析、改進(jìn)和控制)科學(xué)方法,反復(fù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn),一點(diǎn)一滴積累,夯實管理基礎(chǔ);最后,要樹立大局觀和系統(tǒng)觀,從全局和系統(tǒng)的高度貫徹精益六西格瑪財務(wù)定理的理念,系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程和工作流程,最終實現(xiàn)“產(chǎn)品質(zhì)量最好,資源最低,對社會需求做出敏捷響應(yīng)?!?/p>

(二)建設(shè)一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財務(wù)管理人員隊伍

精益六西格瑪管理的成功實現(xiàn),需要全體財務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體員工自發(fā)的工作和應(yīng)用。近年來,我國進(jìn)行了一系列財政體制改革,如改革預(yù)算編制方法、建立國庫集中收付制度、實行政府采購制度等。這些全新的財務(wù)管理模式,需要事業(yè)單位的管理者和財務(wù)人員及時轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識。除專業(yè)知識和技能外,還應(yīng)熟悉國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會計制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。同時,精益六西格瑪管理也對這支隊伍的素質(zhì)提出了新的要求:

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