看看員工的工作節(jié)奏和表情。員工的工作節(jié)奏代表了時(shí)間分析和現(xiàn)場管理的水平,員工輕松的表情說明其工作順利,較少被異常打斷。
看員工是否經(jīng)常流動。離崗,說明車間發(fā)生了多少異常,人員利用率。如果員工頻繁離職,現(xiàn)場走動的人很多,可以說是流程設(shè)計(jì)有問題,管理水平差。
看產(chǎn)品是否流動。流程是否等待,流程是否順暢。如果工序之間有等待,說明生產(chǎn)線設(shè)計(jì)的平衡率不好,工序不穩(wěn)定。精益生產(chǎn)推廣中心。
第四,看在制品庫存是否可控。在制品的數(shù)量和工序之間的原材料庫存通過設(shè)計(jì)來計(jì)算,這是可以控制的,最好有物理限制。如果不可控,就靠工人的經(jīng)驗(yàn)或者流程來做。
在制品的數(shù)量和可控性是非常直觀和有代表性的精益指標(biāo)。注:很多時(shí)候,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場零庫存的時(shí)候,很可能是作秀。
看設(shè)備的開工率。表示工廠產(chǎn)能利用率和訂單量,初步了解管理層的關(guān)注方向是“生存”還是“增重”。
看看那些不正常的產(chǎn)品。異常產(chǎn)品包括不確定的在制品或物料,有質(zhì)量缺陷的在制品和物料。一般可以從數(shù)量和缺陷類型來評價(jià)工廠的工藝良率水平和供應(yīng)商的質(zhì)量水平。
7.看產(chǎn)品和物流路線。一方面是指設(shè)備布局,很多都是集群式的設(shè)備布局,必然導(dǎo)致物流路線長,庫存大;另一方面是指物資配送,是否有配送規(guī)則和路線,物流人員的操作是否規(guī)范。
簡單總結(jié)就是:看表,找問題,追究真正的原因。
高效的精益工廠應(yīng)該是現(xiàn)場5S好,流程順暢,庫存可控,秩序良好,員工各司其職,工作輕松。通過觀察,大概可以判斷出企業(yè)目前的管理水平。
傾聽車間是否有任何奇怪的噪音。有時(shí)候在工廠里,突然聽到叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇?。一般不是產(chǎn)品維修,或者工具技術(shù)有問題。如果噪音很大(如鈑金沖床),也要注意員工安全和職業(yè)健康防護(hù)。
聽警報(bào)聲和燈的頻率。如果現(xiàn)場安裝了安全燈,但是長時(shí)間沒有動靜,很可能是安全燈沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,只是一個(gè)擺設(shè)。如果安全燈頻繁報(bào)警(三五分鐘一次),也可以說明現(xiàn)場滅火事件較多,整體過程不夠穩(wěn)定。
3.傾聽員工的叫喊聲。經(jīng)常出現(xiàn)的情況:“叫材料基本就是喊,管人基本就是喊。”“打電話給支持部門好久沒來了。來了就像吵架?!边@是典型的沒有引入精益生產(chǎn)的場現(xiàn)象。
這里可以進(jìn)一步印證我們之前對這家企業(yè)管理水平的判斷。
可以概括為:聽異常,認(rèn)狀態(tài)。
現(xiàn)場問工人,問他們幾個(gè)問題,引導(dǎo)他們回答,得到我們關(guān)注的信息。
你對現(xiàn)在的工作滿意嗎?期待的是抱怨和贊賞。(看員工滿意度)你經(jīng)常給主管提建議嗎?你的建議會得到主管的反饋嗎?期望的是是或不是,以及為什么。(看上下級之間的溝通是否順暢,員工是否有渠道和意愿參與公司的改善。)你覺得你的工作難嗎?預(yù)期是或否,以及原因。(看作業(yè)規(guī)范程度)你覺得在這個(gè)過程中有哪些需要改進(jìn)的地方?期待的是一大堆待解決或者已經(jīng)解決的問題。(看工程師是否深入生產(chǎn)線,能力如何)你覺得工作累嗎?你哪里特別累?預(yù)期是或否,以及原因。
第二,問工頭,了解工頭每天處理的事情,每天工作中占用時(shí)間最多的是什么,最難的是什么。(通過觀察和交談,了解到一級管理干部的能力水平,比如工長。)
3.請主管經(jīng)理了解主管經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和能力,以及他們對精益的理解。觀察他們的綜合素質(zhì),對企業(yè)的態(tài)度,精神面貌。(通過交談,還可以了解企業(yè)高層的管理風(fēng)格,判斷實(shí)施精益的阻力和協(xié)助。)
4.問廠長總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)為什么要推行精益,他對精益的期望是什么?他推行精益的決心有多大?是2000%、100%、80%還是50%,還是負(fù)數(shù)?
簡單總結(jié)就是:高層管理,中層管理,基層管理。
通過有目的地“訪談”企業(yè)各個(gè)層面的員工,可以初步判斷本企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)可能遇到的阻力和幫助,了解各個(gè)層面的痛點(diǎn)和顧慮。
第四種方法,“理”:通過走一走,看一眼數(shù)據(jù),梳理出企業(yè)物流、信息流、時(shí)間流、資金流的四流和管理指標(biāo)。
結(jié)合前面三法的觀察,進(jìn)一步印證你的判斷。
關(guān)注工藝流程,生產(chǎn)布局。從材料進(jìn)廠到成品出廠,沿著工藝流程在各個(gè)車間走一遍,在心中繪制整個(gè)物流的完整地圖。
在走的過程中,看工藝設(shè)計(jì),工裝夾具,設(shè)備狀況,線體大布局和工位的小布局,了解整體工藝水平。
初步測量產(chǎn)線設(shè)計(jì)節(jié)拍,了解產(chǎn)能瓶頸,在制品堆積點(diǎn),了解信息傳遞方法,關(guān)鍵質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),生產(chǎn)計(jì)劃點(diǎn),物料供應(yīng)流,成品撤退,垃圾撤退路線等。
了解從接單到發(fā)貨整個(gè)價(jià)值流里面的信息流動,每個(gè)環(huán)節(jié)的前后并行關(guān)系,每個(gè)環(huán)節(jié)信息溝通的頻次和方法媒介,所運(yùn)用的系統(tǒng)模塊(ERP,MES等),了解產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性,了解過程控制中的信息獲取點(diǎn)和獲取內(nèi)容。
參觀原材料倉庫和成品倉庫,在心中勾勒時(shí)間流。原物料占幾天,過程占幾天,成品占幾天,大概估測從接單到發(fā)貨的端對端的周期。
了解呆滯品(材料和成品)的數(shù)量占比和產(chǎn)生原因。
了解產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)(人事,材料,維護(hù),業(yè)務(wù)等各部分費(fèi)用構(gòu)成)。
一般工廠都會使用到的一些管理指標(biāo)有許多,如人均產(chǎn)值,單位面積產(chǎn)值,生產(chǎn)力,良率,報(bào)廢率等等。
理解企業(yè)為什么會選擇這些指標(biāo),以及他們的計(jì)算方法,眾多的指標(biāo)和它們的趨勢,可以幫我們快速了解這個(gè)企業(yè)在行業(yè)里的排名程度,當(dāng)然前提是我們心中已經(jīng)有個(gè)度量衡。
隨著競爭的加劇,市場對汽車零部件企業(yè)更是在“技術(shù)”和“成本”方面提出越來越高的要求?,F(xiàn)有的中國汽車零部件企業(yè)必須對自身特點(diǎn)進(jìn)行分析,如何明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有效降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,形成系統(tǒng)化開發(fā)、模塊化制造、集成化供貨這樣的汽車配件產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展模式,成為眾多企業(yè)面臨的重要難題。
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