Kaizen 活動(dòng)的一大好處是它將來自企業(yè)各個(gè)級(jí)別的人員聚集在一起,他們直接或間接參與需要簡(jiǎn)化的流程。涉及的人員應(yīng)包括直接參與流程的任何人以及與流程間接相關(guān)的人員、來自其他部門的人員,例如經(jīng)理、主管、工人、發(fā)貨人/收貨人和銷售人員。如果你在大公司處理流程,那么產(chǎn)品經(jīng)理和工程、維護(hù)、IT、銷售人員也可能參與。
Kaizen活動(dòng)是延續(xù)精益辦公室方法的理想和目標(biāo)的一種方式。最有效的是,在實(shí)施精益辦公室方法后,它們可以用作檢查點(diǎn),以確保精益仍在進(jìn)行,并且確實(shí)在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。它們還可以用來向企業(yè)介紹精簡(jiǎn)的想法。Kaize活動(dòng)可以證明精益辦公室方法的有效性。
Kaizen 事件不應(yīng)在企業(yè)內(nèi)隨意實(shí)施。需要優(yōu)先考慮流程改進(jìn),以便整個(gè)系統(tǒng)受益最大。因此,價(jià)值流圖 (VSM) 在一開始就非常有用。使用 VSM,您將擁有業(yè)務(wù)流程的可視化表圖,您將能夠清楚地看到哪里存在浪費(fèi)、哪些流程需要改進(jìn)以及哪些流程最需要改進(jìn)。從這里,您可以輕松地確定您的優(yōu)先事項(xiàng)并規(guī)劃一項(xiàng)戰(zhàn)略以一次改進(jìn)一個(gè)流程。
天行健精益生產(chǎn)顧問表示:Kaizen活動(dòng)對(duì)于成功精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)至關(guān)重要,無論是在制造方面還是在辦公室。它們是一種很好的短期方法,可以分析業(yè)務(wù)流程并提供解決方案,以鼓勵(lì)在特定流程中實(shí)施精益辦公。改進(jìn)個(gè)別流程將使整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行更順暢,這最終會(huì)影響客戶。實(shí)施改善活動(dòng)的理想情況是在企業(yè)全面實(shí)施精益辦公室戰(zhàn)略之后,作為維持整個(gè)企業(yè)浪費(fèi)管理結(jié)果的一種方式。