隨著越來越多的國內(nèi)企業(yè)實施精益管理,改善的理念越來越被企業(yè)所接受。然而,通過近年來的觀察,企業(yè)的進步往往是不可持續(xù)的,因為企業(yè)陷入了追求短期利益的陷阱。思想上有一些誤區(qū),主要有以下幾點:
1.過于注重對改進目標和績效的評估。
管理為防止改進達不到預期效果甚至半途而廢,部門通常會要求改進單位在提案中注明預期目標,然后對達不到目標的進行評估,有時會削弱改進積極性。例如,對于同一個提高效率的改進項目,A團隊設定了5%改進的目標,實際完成結(jié)果為7.5%,目標完成率為150%。B隊設定的目標是提高50%,實際完成結(jié)果是40%,目標完成率只有80%。很明顯,B隊沒能提升自己的表現(xiàn)。這時候如果評估B,顯然會讓他們泄氣。
2.過于強調(diào)提高收入而忽視提高意識。
很多企業(yè)對高回報的改善項目非常感興趣,總想著收益越多越好。相反,他們對一些沒有明顯有形利益的小改進漠不關(guān)心,甚至嗤之以鼻。提高收入固然好,但這樣的項目并不多,一線員工從能力和可用資源上獨立提升是不現(xiàn)實的。相反,培養(yǎng)員工的改進意識,從一點一滴做起,聚沙成塔,化小塊為毛,肯定會起到量變、質(zhì)變的效果。
3.不注重提升文化,卻總是想要管理提升。
改進是提升的方式,提升是改進的結(jié)果。相反,有些企業(yè)本末倒置,本末倒置,不注重員工的參與和改進文化的培養(yǎng)??匆粋€成功的案例:一個企業(yè)開始實施改進時,第一年只有25%的員工參與,三分之一的改進集中在現(xiàn)場6S改進上,只有16%的案例可以改進為管理改進;但第二年員工參與比例上升到70.6%,6S改進僅占18%,系統(tǒng)管理改進案例比例達到32%。這家公司很少關(guān)注改進帶來的有形收益,但在不到一年半的時間里實現(xiàn)了近900萬的成本節(jié)約,改進后的可計算收益近2000萬??芍^“種草不追馬”。
以上常見的改進誤區(qū)是近年來指導企業(yè)實施精益管理轉(zhuǎn)型遇到的實際情況。總結(jié)之后,希望對企業(yè)有所幫助。希望企業(yè)能夠走出改進的誤區(qū),完成從量變到質(zhì)變的突破,讓企業(yè)的管理級在無聲的滋潤中升華。
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