誤區(qū)一:對豐田生產(chǎn)方式本質(zhì)理解的偏差

關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的本質(zhì)，我們經(jīng)常聽到以下兩種觀點:

1、豐田生產(chǎn)方式是生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是集成生產(chǎn)管理技術(shù)工具各方面的綜合系統(tǒng)。這個完整系統(tǒng)和綜合系統(tǒng)的目的是消除浪費，降低成本，提高效益。只要引入豐田生產(chǎn)方式的技術(shù)工具，就能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2.豐田生產(chǎn)方式的本質(zhì)是豐田公司的管理理念，已經(jīng)構(gòu)成了豐田公司管理的全部內(nèi)容，是豐田公司獨有的企業(yè)文化。如果你想學(xué)習(xí)豐田的生產(chǎn)方式，你必須建立豐田公司的企業(yè)文化。

讓我們根據(jù)下圖來分析豐田生產(chǎn)方式的系統(tǒng)。

豐田生產(chǎn)模式系統(tǒng)圖分析

這個豐田生產(chǎn)方式的系統(tǒng)圖就像一個房子的框架圖。在頂端，“低增長經(jīng)濟(jì)中的利潤增長”可以看作是屋頂，代表著豐田生產(chǎn)方式的終極目標(biāo)——提高效率；左側(cè)高端的“尊重人性”代表了豐田生產(chǎn)方式的另一個目標(biāo)——人性化管理。底層可以看作是建筑的基礎(chǔ)，代表著豐田生產(chǎn)方式立于其上的模板——連續(xù)改善；準(zhǔn)時制生產(chǎn)、自動化、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、看板模式、減少作業(yè)切換時間、多功能等。，處于基礎(chǔ)與屋頂之間，是管理技術(shù)層面的豐田生產(chǎn)模式的方法和工具，尤其是準(zhǔn)時制生產(chǎn)和自動化形成了豐田生產(chǎn)模式的兩大支柱。

豐田生產(chǎn)方式的上述要素中，“持續(xù)改善”、“提升士氣”和“尊重人性”屬于企業(yè)文化要素，而“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”、“看板模式”、“減少作業(yè)切換時間”、“多功能作業(yè)”、“準(zhǔn)時制生產(chǎn)”和“自動化”屬于純技術(shù)方法要素。沒有“持續(xù)改善”作為模板，豐田的生產(chǎn)方式將失去誕生、成長、發(fā)展的基礎(chǔ)，包括“提升員工士氣”和“尊重人性”。沒有“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”、“看板模式”等技術(shù)操作要素，豐田生產(chǎn)模式顯然會成為“空殼”。因此，豐田生產(chǎn)方式中的企業(yè)文化要素是豐田生產(chǎn)方式的“靈魂”，而豐田生產(chǎn)方式中的技術(shù)方法要素是豐田生產(chǎn)方式的“血肉”。兩者的融合是豐田生產(chǎn)方式的活的整體。

在學(xué)習(xí)和介紹豐田生產(chǎn)方式時，既不能簡單地認(rèn)為豐田生產(chǎn)方式是一套孤立的管理技術(shù)方法(即工具)，也不能將其視為豐田公司企業(yè)文化的全部內(nèi)容。只有走出誤區(qū)，才能正確處理“靈魂”與“血肉”的關(guān)系，即在引入豐田生產(chǎn)方式中的具體技術(shù)元素的同時，既要解決營造自己的文化氛圍的問題，又要營造類似的豐田企業(yè)文化氛圍的問題。

管理層如何促進(jìn)精益生產(chǎn)？

誤區(qū)二:急功近利，心態(tài)浮躁。

中國制造企業(yè)意識到引入豐田生產(chǎn)方式的緊迫性和必要性，確實值得稱道。但在相當(dāng)一部分想引進(jìn)或正在引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式的制造企業(yè)中，尤其是這些企業(yè)的決策者(或決策者)，存在著急功近利、急躁冒進(jìn)的情況。

從萌芽、誕生、發(fā)展到成熟，豐田的生產(chǎn)方式用了60多年，經(jīng)過反復(fù)的挫折和失敗，今天形成了集科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng)新、信息革命于一體的革命性的完整的生產(chǎn)管理體系。要想在本質(zhì)上掌握它，熟練地運用它，實際上“歸化”(本地化)自己的企業(yè)，然后真正形成一個根據(jù)自己企業(yè)的實際情況自由運作的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，不是一朝一夕就能做到的。

就看板的實施而言，1950年，豐田汽車工業(yè)公司的母廠開始在總裝線和機(jī)加工生產(chǎn)線之間實施“生產(chǎn)線同步”，隨后發(fā)展了看板，并逐步向前道工序擴(kuò)展。1962年后，看板應(yīng)用于豐田汽車工業(yè)公司所有工廠，當(dāng)年應(yīng)用于外包供應(yīng)商。1970年，豐田汽車工業(yè)有限公司將外包訂單看板廣泛應(yīng)用于98%的外包供應(yīng)商。由此可見，落實豐田生產(chǎn)方式有多難，豐田經(jīng)營者的頂天立地。

當(dāng)然，我們不能再走豐田人探索豐田生產(chǎn)方式的道路，因為豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)造者已經(jīng)為后來者鋪好了路。但豐田生產(chǎn)方式的引入，并不是管理生產(chǎn)方式的“改進(jìn)”，而是企業(yè)管理領(lǐng)域的“革命”。不克服浮躁的心態(tài)，真正靜下心來實施，是不可能達(dá)到預(yù)期效果的。