第一，在做房子和床之前提高效率

特種車輛和標(biāo)準(zhǔn)物品放置。在原來(lái)的工作流程中，服務(wù)員工作推車上的物品相對(duì)比較亂，在做房間的時(shí)候要花很多時(shí)間去找耗材。服務(wù)員通過(guò)整理擺放物品，可以掌握工作車上配備物品的擺放位置，有助于將完成耗材所需的時(shí)間減少1分鐘左右。

清理一次垃圾。進(jìn)入房間后，讓保潔人員順時(shí)針?lè)较蚴占块g垃圾。統(tǒng)一清理臺(tái)面和衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，盡可能帶出五條臟毛巾，避免進(jìn)入房間時(shí)只取出房間和衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾袋，而不粗略清理房間其他部位的垃圾，如床頭柜、茶幾等處；為減少零星小垃圾造成的重復(fù)清掃時(shí)間，該措施的改進(jìn)有助于減少工作人員在房間內(nèi)重復(fù)行走1分鐘左右的時(shí)間。

第二，調(diào)整房間步數(shù)

調(diào)整房間清潔順序。由于衛(wèi)生間清洗時(shí)淋浴墻/地板需要清洗后晾干，實(shí)際操作中需要等待清洗后的地面運(yùn)行時(shí)間。調(diào)整后，馬桶沖水后，要求保潔人員先打掃房間，減少自來(lái)水等待時(shí)間和地面水漬殘留時(shí)間。這一改進(jìn)措施將效率提高了約3分鐘。

雙人間撤床和鋪床順序的調(diào)整。通過(guò)調(diào)整A/B移床和鋪床的順序，盡可能兼顧員工工作的方便性和實(shí)用性，提高了更換時(shí)棉織品的臨時(shí)存放位置，提高了效率。這一改進(jìn)措施有助于將反復(fù)來(lái)回行走的時(shí)間減少約30秒。

去床前影像路線改善:CB+BC+CA+AC；退床后改良路線:AB+BC

消耗品應(yīng)一次性供應(yīng)?？头啃l(wèi)生整理完畢后，將所需全套耗材帶入接收托盤，一次完成，減少原操作過(guò)程中因遺漏或項(xiàng)目數(shù)不正確而重復(fù)進(jìn)出的次數(shù)，節(jié)省30秒。

擦拭灰塵時(shí)檢查硬件，以確保設(shè)備的完整性。在日常工作中，員工只撣家具灰塵，卻疏于檢查房間硬件的完整性；改進(jìn)后可以很好地整合工作，加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的巡檢流程，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，保證其完整性。

第三，通過(guò)每一步節(jié)省時(shí)間，為整體提高造房效率提供依據(jù)。

從原始房屋開始到結(jié)束，按照操作步驟至少進(jìn)入房屋9次；通過(guò)相關(guān)造房步驟的整合，我一共進(jìn)了6次家；原預(yù)計(jì)步行路線30m，現(xiàn)預(yù)計(jì)步行路線20m，員工步行距離減少約30%。